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"O pessoal foi ótimo. Os recepcionistas foram muito prestáveis e responderam a todas as nossas perguntas. O quarto era limpo e luminoso, e o serviço de quartos foi sempre pontual. Voltaremos! Muito obrigado.
A Trustpilot é uma plataforma de avaliação de clientes orientada para a comunidade que se tornou um dos sítios de avaliação de SaaS mais populares. Além disso, as empresas de todo o mundo podem utilizar a Trustpilot para recolher as avaliações dos consumidores, normalmente com antecedência, depois de as publicarem no perfil da empresa. Os clientes enviam avaliações de produtos e vendedores para perfis verificados da empresa com a qual interagiram.
Contém pormenores suficientes
Além disso, responder a críticas negativas dá-lhe a oportunidade de resolver quaisquer problemas e potencialmente transformar um cliente insatisfeito num cliente fiel.
Espera-se que esta crítica seja emotiva, por isso aqui vai uma ideia:
As avaliações positivas de 5 estrelas destacam normalmente experiências excepcionais com um produto ou serviço. Estas avaliações elogiam frequentemente aspectos como o excelente serviço ao cliente, produtos de alta qualidade ou uma experiência geral agradável. Aqui estão três exemplos de avaliações de 5 estrelas para um hotel:
Exemplo
O que é que faz uma boa crítica?
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